Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date personale primim prin site-ul alelo.ro, de ce le folosim și ce drepturi ai. Site-ul prezintă produsele Aléló în România și nu vinde online.
1. Cine răspunde de date
Operatorul datelor este NOBELO S.R.L., importatorul exclusiv Aléló în România: CUI 50620327, Nr. Reg. Com. J2024026533001, cu sediul în Str. Constantin Sandu-Aldea 81, Ap. 2, Sector 1, București.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la office@nobelo.ro.
2. Ce date colectăm prin formularul de parteneriat
Formularul de pe pagina Contact este pentru firme. Când îl trimiți, primim:
- datele firmei: denumirea, CUI-ul (opțional), orașul (opțional) și tipul de business;
- persoana de contact: numele, adresa de email și numărul de telefon;
- mesajul tău (opțional) și bifa prin care îți dai acordul;
- date tehnice: data și ora cererii, un identificator tehnic al cererii, domeniul de pe care a fost trimisă, rezultatul verificării anti-spam (scorul reCAPTCHA) și o amprentă criptografică a adresei IP. Adresa IP în clar nu se salvează; amprenta servește doar la limitarea cererilor repetate.
Nu colectăm date sensibile. Te rugăm să nu ne trimiți astfel de date în mesaj.
3. De ce folosim datele
- ca să răspundem cererii de parteneriat: ofertă, condiții comerciale, mostre și materiale pentru raft;
- ca să te contactăm prin email sau telefon în legătură cu această cerere;
- ca să-ți trimitem un email automat care confirmă primirea cererii (cel mult unul pe zi pentru aceeași adresă);
- ca să protejăm formularul de spam și abuz.
Nu folosim aceste date pentru newsletter, reclame sau profilare și nu le vindem.
4. Temeiul legal
- art. 6 alin. (1) lit. (b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR): demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract;
- art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR: consimțământul pe care îl dai bifând căsuța din formular. Îl poți retrage oricând, fără să afecteze ce s-a făcut înainte;
- art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR: interesul nostru legitim de a ține formularul în siguranță (verificarea reCAPTCHA și limitarea cererilor repetate).
Cookie-urile de statistici și de marketing se folosesc numai cu acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR și Legea nr. 506/2004). Detalii în Politica de cookies.
5. Cine mai primește datele
Datele ajung la persoana din echipa Nobelo care se ocupă de parteneriate și la furnizorii care ne ajută să rulăm site-ul. Aceștia sunt persoane împuternicite și lucrează pe bază de contract:
- furnizorul de găzduire și administrare tehnică a site-ului, unde se păstrează cererile; serverele sunt în Germania, în centrele de date Hetzner Online GmbH;
- Brevo (Sendinblue SAS, Franța), prin care se trimit emailul de notificare către echipa noastră și emailul de confirmare către tine;
- Google Ireland Limited, pentru verificarea anti-spam reCAPTCHA de pe pagina Contact.
Dacă accepți cookie-urile de statistici sau de marketing, Google, Meta și TikTok primesc date despre vizită, conform Politicii de cookies. Datele din formular nu le trimitem acestor platforme.
Dezvăluim date autorităților numai când legea ne obligă.
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Google, Meta și TikTok pot prelucra date și în afara SEE, inclusiv în Statele Unite. Aceste transferuri se fac în baza deciziei de adecvare UE–SUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), pentru companiile certificate, sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm cererile de parteneriat 24 de luni de la ultima interacțiune cu tine, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Dacă cererea devine colaborare, documentele contractuale și contabile se păstrează pe termenele cerute de lege.
Logurile tehnice ale site-ului nu conțin emailul sau telefonul în clar: emailul apare mascat, iar din telefon doar ultimele trei cifre.
8. Drepturile tale
În condițiile GDPR ai dreptul:
- de acces la datele tale;
- la rectificarea datelor inexacte;
- la ștergerea datelor;
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- de a te opune prelucrării bazate pe interesul legitim;
- de a-ți retrage oricând consimțământul;
- de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Nu luăm astfel de decizii.
Ne scrii la office@nobelo.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.
Dacă ai o nemulțumire, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
9. Cum protejăm datele
Site-ul folosește numai conexiuni criptate (HTTPS). Cererile se păstrează pe un volum privat al serverului, accesibil doar persoanelor autorizate. Emailurile automate nu conțin pixeli sau linkuri de urmărire.
10. Cookie-uri și pixeli
Cookie-urile necesare funcționează mereu. Cele de statistici (Google Analytics) și de marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel) se încarcă doar după ce le accepți. Detaliile și alegerea ta sunt în Politica de cookies.
11. Modificări
Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări e mereu sus, iar schimbările importante le anunțăm pe site.